Termo de Devoluções e Trocas Online

1. CONDIÇÕES GERAIS DE DEVOLUÇÕES E TROCAS

1.1. A www.quintadavacaria.pt desenvolve todos os esforços ao seu alcance para garantir que todos os produtos por si comercializados se encontram em perfeitas condições de utilização e de acordo com as características técnicas publicadas.

1.3. Os eventuais serviços de transporte (caso se verifique) nunca estão incluídos no âmbito do Direito de Livre Resolução (DL N.º143/2001 Artº. 6).

1.4. Quando ocorrer a entrega de objetos na morada indicada pelo cliente, este deverá proceder sempre à verificação dos objetos entregues, sendo que no caso de serem detetadas quaisquer anomalias, defeitos ou lapsos nos bens recebidos, imputáveis à www.quintadavacaria.pt, deverão as mesmas ser reclamadas através do E-mail: geral@quintadavacaria.pt

1.5. No caso de o cliente não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode efetuar a troca no prazo de 14 dias a contar da data da encomenda, desde que o artigo esteja devidamente acompanhado pela fatura, não tenha sinais de uso e esteja acondicionado na embalagem de origem.

1.5.1 O artigo para troca deve ser enviado exclusivamente para Quinta da Vacaria – Rua António Monteiro, 1, Parque Industrial do Seixal – 2840-068, Aldeia de Paio Pires. Todos os custos associados são da responsabilidade do cliente.

1.6 Assim que a encomenda seja rececionada, o consumidor será informado via email da receção da mesma, e será reembolsado pelo montante pago.

1.7 Todas as devoluções de produtos deverão ser reencaminhadas exclusivamente para Quinta da Vacaria- Rua António Monteiro, 1, Parque Industrial do Seixal-2840-068, Aldeia de Paio Pires

Para qualquer questão, poderá contactar-nos através dos contactos:

Encomendas/Entregas

E-mail: geral@quintadavacaria.pt